سياسة الخصوصية
ألثوريا هاربور – مراجعون ومحاسبون قانونيون (AHCPA)
آخر تحديث: 20 أكتوبر 2026
1. مقدمة
تلتزم ألثوريا هاربور – مراجعون ومحاسبون قانونيون (AHCPA) بحماية خصوصية زوار موقعها الإلكتروني وعملائها، والمحافظة على سرية بياناتهم الشخصية والمهنية والمالية.
توضح هذه السياسة كيفية جمع البيانات الشخصية واستخدامها ومعالجتها وتخزينها وحمايتها ومشاركتها، ومدد الاحتفاظ بها، والحقوق المتعلقة بها، وذلك وفقًا للأنظمة واللوائح المعمول بها في المملكة العربية السعودية، بما في ذلك نظام حماية البيانات الشخصية ولوائحه التنفيذية.
ويُعد استخدام الموقع أو تقديم البيانات من خلاله إقرارًا بالاطلاع على هذه السياسة، ولا يُعد بحد ذاته موافقة على أي معالجة تستلزم موافقة مستقلة.
2. بيانات الجهة المسؤولة عن معالجة البيانات
اسم المنشأة: ألثوريا هاربور – مراجعون ومحاسبون قانونيون (AHCPA)
رقم السجل التجاري: 7033290185
رقم الترخيص المهني: 965
الموقع: جدة، المملكة العربية السعودية
الموقع الإلكتروني: www.a-hcpa.com
البريد الإلكتروني العام: info@a-hcpa.com
الرقم الموحد: 8002440287
البريد الإلكتروني المخصص للخصوصية: [يُضاف البريد الرسمي المعتمد من الشركة]
تُعد ألثوريا هاربور الجهة المسؤولة عن معالجة البيانات الشخصية التي تجمعها لأغراضها الخاصة، وفقًا لطبيعة المعالجة والعلاقة مع صاحب البيانات.
3. البيانات الشخصية التي نجمعها
قد نجمع ونعالج الفئات التالية من البيانات بحسب طبيعة تفاعل المستخدم مع الموقع أو الخدمات:
أ. بيانات التعريف والتواصل
الاسم الكامل.
رقم الهاتف.
البريد الإلكتروني.
المسمى الوظيفي.
اسم المنشأة وبيانات التواصل المهنية.
ب. بيانات الاستفسارات وطلبات الخدمات
المعلومات المقدمة من خلال نماذج التواصل.
نوع الخدمة المطلوبة.
تفاصيل الاستفسارات والمراسلات.
المعلومات اللازمة لإعداد عروض الخدمات المهنية.
ج. البيانات المهنية والمالية
قد تشمل البيانات التي يقدمها العملاء ضمن العلاقة المهنية:
القوائم والتقارير المالية.
السجلات والمستندات المحاسبية.
البيانات الزكوية والضريبية.
المعلومات المالية والتشغيلية ذات الصلة بالخدمات المتفق عليها.
وتخضع هذه المعلومات لضوابط السرية المهنية والالتزامات النظامية والتعاقدية المعمول بها.
د. البيانات التقنية
قد تشمل:
عنوان بروتوكول الإنترنت (IP).
نوع الجهاز ونظام التشغيل والمتصفح.
الصفحات التي تتم زيارتها.
بيانات التفاعل مع الموقع.
ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة، بحسب الأدوات المفعّلة.
4. أغراض معالجة البيانات الشخصية
تتم معالجة البيانات للأغراض التالية:
الرد على الاستفسارات وطلبات التواصل.
تقديم الخدمات المهنية في المراجعة والمحاسبة والزكاة والضرائب والاستشارات.
إدارة العلاقات التعاقدية مع العملاء.
إعداد عروض الخدمات ومتابعة الطلبات.
الوفاء بالالتزامات النظامية والتنظيمية والمهنية.
تحسين أداء الموقع وتجربة المستخدم.
المحافظة على أمن الموقع والأنظمة المرتبطة به.
قياس أداء الحملات التسويقية وتحليل التفاعل، عند تفعيل الأدوات المناسبة واستيفاء المتطلبات النظامية.
إرسال المواد التسويقية والتحديثات المهنية عند توفر المسوغ النظامي، والحصول على الموافقة متى كانت مطلوبة.
5. الأساس النظامي لمعالجة البيانات
تتم معالجة البيانات الشخصية وفق الأسس النظامية المناسبة، والتي قد تشمل:
موافقة صاحب البيانات عندما تكون مطلوبة.
تنفيذ اتفاقية يكون صاحب البيانات طرفًا فيها.
الامتثال لالتزام نظامي.
تحقيق مصلحة مشروعة في الحالات التي يجيزها النظام، وبعد مراعاة حقوق أصحاب البيانات ومصالحهم.
ويتم تحديد الأساس المناسب بحسب نوع البيانات والغرض من المعالجة.
6. مدد الاحتفاظ بالبيانات الشخصية
تحتفظ ألثوريا هاربور بالبيانات الشخصية للمدة اللازمة لتحقيق الغرض الذي جُمعت من أجله، أو للوفاء بالمتطلبات النظامية والمهنية والتعاقدية.
تُحدد مدد الاحتفاظ بحسب فئة البيانات على النحو التالي، بعد اعتماد جدول الاحتفاظ الرسمي للشركة:
نوع البيانات مدة الاحتفاظ بيانات نماذج التواصل والاستفسارات مدة 12 شهرًا. من آخر تواصل بيانات العملاء والعقود المدة ١٢ شهراً. مستندات المراجعة والملفات المهنية مدة ١٢ شهراً. البيانات المحاسبية والزكوية والضريبية مدة ١٢ شهراً. بيانات التحليلات وسجلات الاستخدام مدة ١٢ شهراً. بيانات الموافقات التسويقية مدة ١٢ شهراً.
تبدأ مدة الاحتفاظ من الحدث المحدد لكل فئة، مثل انتهاء العلاقة المهنية أو إغلاق الطلب أو انتهاء الغرض من المعالجة، بحسب الأحوال.
وعند انتهاء المدة وعدم وجود مسوغ نظامي للاحتفاظ بالبيانات، يتم حذفها أو إتلافها بطريقة آمنة أو تحويلها إلى بيانات مجهولة الهوية متى كان ذلك مناسبًا.
وقد يستمر الاحتفاظ ببعض البيانات لمدة أطول عند وجود التزام نظامي أو مطالبة قانونية أو متطلب مهني يجيز ذلك.
ملاحظة اعتماد: يجب استبدال جميع الحقول أعلاه بالمدد الفعلية قبل نشر السياسة. الأمثلة المذكورة ليست مددًا معتمدة من AHCPA.
7. مشاركة البيانات ومزودو الخدمات الخارجيون
قد تستعين ألثوريا هاربور بمزودي خدمات خارجيين لتشغيل الموقع وإدارة التواصل والأنظمة التقنية، وذلك في حدود الحاجة الفعلية وبما يتوافق مع الأنظمة المعمول بها.
قد تشمل فئات مزودي الخدمات:
أ. استضافة وتشغيل الموقع
فريمر: منصة إنشاء واستضافة الموقع الإلكتروني، في حال استمرار استخدامها لاستضافة الموقع المنشور.
ب. إدارة علاقات العملاء
نظام إدارة علاقات العملاء (CRM): النظام المستخدم لاستقبال طلبات التواصل وتنظيمها ومتابعتها، بما في ذلك النماذج المرتبطة بالموقع.
اسم المزود المعتمد: برنامج فرق
ج. خدمات التحليل والإعلانات
قد تشمل أدوات تحليل أداء الموقع وقياس الحملات الإعلانية، إذا كانت مفعّلة، مثل:
Google Analytics.
Google Ads.
Meta Pixel.
أي أدوات تحليل أو تتبع أخرى تستخدمها الشركة فعليًا.
لا يعني ذكر هذه الأدوات أنها جميعًا مفعّلة على الموقع.
د. خدمات التواصل
قد تشمل خدمات البريد الإلكتروني واتساب أو الأنظمة المستخدمة لإدارة المراسلات، بحسب قنوات التواصل المتاحة.
ضوابط مشاركة البيانات
تحرص الشركة، بحسب دور كل طرف وطبيعة الخدمة، على:
مشاركة الحد الأدنى من البيانات اللازمة.
تحديد أغراض المعالجة المسموح بها.
تطبيق التدابير المناسبة لحماية سرية البيانات.
تنظيم العلاقة مع الجهات المعالجة للبيانات وفق المتطلبات النظامية.
عدم السماح باستخدام البيانات لأغراض غير مصرح بها.
لا تقوم الشركة ببيع البيانات الشخصية.
يجب اعتماد القائمة النهائية لمزودي الخدمات الفعليين قبل نشر هذه السياسة.
8. ملفات تعريف الارتباط (Cookies) وآلية الموافقة
قد يستخدم الموقع ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة لتشغيل الوظائف الأساسية وتحسين تجربة المستخدم وتحليل أداء الموقع.
أنواع ملفات تعريف الارتباط
ملفات ضرورية: تستخدم لتشغيل الموقع والوظائف الأساسية، ولا تتطلب الموافقة عندما تكون ضرورية ومسموحًا بها نظامًا.
ملفات تحليلية: تساعد على فهم كيفية استخدام الزوار للموقع وتحسين أدائه.
ملفات تسويقية: قد تستخدم لقياس نتائج الحملات الإعلانية أو تخصيص الإعلانات، إذا كانت مفعّلة.
آلية الحصول على الموافقة
عند استخدام ملفات تعريف ارتباط غير ضرورية تتطلب موافقة، يوفر الموقع إشعارًا واضحًا يتيح للزائر:
قبول ملفات تعريف الارتباط الاختيارية.
رفض الملفات غير الضرورية.
تخصيص اختياراته بحسب فئات ملفات تعريف الارتباط.
تعديل موافقته أو سحبها لاحقًا من خلال إعدادات الخصوصية المتاحة.
لا يتم تفعيل ملفات تعريف الارتباط غير الضرورية التي تتطلب موافقة قبل الحصول على الموافقة المناسبة.
ويجب أن تكون الموافقة اختيارية وواضحة، دون اعتبار استمرار التصفح وحده موافقة صريحة عندما يتطلب النظام خلاف ذلك.
إدارة الموافقة
يمكن للزائر إدارة اختياراته من خلال أداة إدارة ملفات تعريف الارتباط، متى كانت متاحة على الموقع، أو من خلال إعدادات المتصفح.
تنبيه تشغيلي: يجب تفعيل أداة الموافقة وربطها فعليًا بأدوات التحليل والتسويق قبل نشر نص يفيد بأنها متاحة.
9. حماية البيانات وأمن المعلومات
تتخذ الشركة التدابير التقنية والتنظيمية المناسبة لحماية البيانات الشخصية والمعلومات المهنية والمالية من الوصول غير المصرح به أو الفقد أو التعديل أو الإفصاح غير المشروع.
وقد تشمل هذه التدابير:
إدارة صلاحيات الوصول.
استخدام وسائل الحماية التقنية المناسبة.
تطبيق ضوابط السرية المهنية.
تقييد الوصول إلى المستندات الحساسة.
مراجعة إجراءات أمن المعلومات.
التعامل مع الحوادث الأمنية وفق المتطلبات النظامية.
ولا يمكن ضمان خلو أي نظام إلكتروني من جميع المخاطر الأمنية.
10. حقوق أصحاب البيانات الشخصية
وفقًا لنظام حماية البيانات الشخصية في المملكة العربية السعودية، ومع مراعاة الضوابط والاستثناءات النظامية، يتمتع صاحب البيانات بالحقوق التالية:
الحق في العلم: معرفة المسوغ النظامي والغرض من جمع بياناته ومعالجتها.
الحق في الوصول: طلب الوصول إلى بياناته الشخصية.
الحق في الحصول على نسخة: طلب نسخة من بياناته وفق الضوابط النظامية.
الحق في التصحيح: طلب تصحيح البيانات غير الدقيقة أو استكمال البيانات الناقصة أو تحديثها.
الحق في الإتلاف: طلب إتلاف البيانات الشخصية في الحالات التي يجيزها النظام.
الحق في سحب الموافقة: الرجوع عن الموافقة على المعالجة القائمة عليها، وفق الضوابط النظامية.
كيفية ممارسة الحقوق
يمكن تقديم طلب متعلق بالبيانات الشخصية من خلال:
البريد الإلكتروني المخصص للخصوصية: [البريد المعتمد]
ويجوز للشركة طلب المعلومات اللازمة للتحقق من هوية مقدم الطلب قبل الاستجابة له، مع مراعاة المتطلبات النظامية المتعلقة بمدد الاستجابة.
11. الشكاوى المتعلقة بحماية البيانات الشخصية
تحرص ألثوريا هاربور على استقبال الشكاوى والاستفسارات المتعلقة بالخصوصية ومعالجتها وفق الإجراءات المعتمدة.
أولًا: تقديم الشكوى إلى الشركة
يمكن لصاحب البيانات تقديم شكوى تتعلق بجمع بياناته أو استخدامها أو مشاركتها أو الاحتفاظ بها عبر:
البريد الإلكتروني المخصص للخصوصية: info@a-hcpa.com
الهاتف: 8002440287
تقوم الشركة بمراجعة الشكوى والتحقق من تفاصيلها والرد عليها وفق المتطلبات النظامية والإجراءات المعتمدة.
ثانيًا: تقديم الشكوى إلى الجهة المختصة
يحق لصاحب البيانات، وفق الضوابط والإجراءات النظامية، تقديم شكوى إلى الجهة المختصة بحماية البيانات الشخصية في المملكة العربية السعودية.
الجهة المختصة: الهيئة السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي (سدايا)، وفق اختصاصاتها التنظيمية المعمول بها.
الموقع الإلكتروني: https://sdaia.gov.sa
ويُرجى الرجوع إلى القنوات الرسمية للجهة المختصة للاطلاع على إجراءات تقديم الشكاوى والمواعيد والمتطلبات السارية.
12. نقل البيانات الشخصية خارج المملكة
قد تستلزم بعض الخدمات التقنية معالجة البيانات أو تخزينها خارج المملكة العربية السعودية.
وفي هذه الحالات، تلتزم الشركة بالمتطلبات النظامية المتعلقة بنقل البيانات الشخصية خارج المملكة، بما في ذلك تطبيق الضمانات والإجراءات اللازمة لحمايتها.
ويعتمد تحديد مواقع معالجة البيانات والجهات المستقبلة لها على الخدمات والأنظمة المستخدمة فعليًا.
13. سرية المعلومات المهنية والمالية
نظرًا لطبيعة الخدمات التي تقدمها ألثوريا هاربور في المراجعة والمحاسبة والاستشارات، تولي الشركة أهمية خاصة لحماية المعلومات المالية والمهنية الخاصة بالعملاء.
ويتم التعامل مع هذه المعلومات وفقًا للاتفاقيات المهنية والالتزامات التعاقدية والمعايير والأنظمة المعمول بها.
ولا يتم الإفصاح عنها إلا في الحالات المصرح بها أو المطلوبة نظامًا.
14. الروابط الخارجية
قد يحتوي الموقع على روابط لمواقع أو خدمات تابعة لجهات خارجية، مثل منصات التواصل الاجتماعي وخدمات التواصل الإلكتروني.
تخضع هذه المواقع لسياسات الخصوصية الخاصة بها، ونوصي المستخدم بمراجعتها قبل تقديم أي بيانات شخصية.
15. التعديلات على سياسة الخصوصية
يجوز للشركة تحديث سياسة الخصوصية عند الحاجة، بما يعكس التغييرات في الأنظمة أو الخدمات أو ممارسات معالجة البيانات.
وسيتم نشر النسخة المحدثة على الموقع مع توضيح تاريخ آخر تحديث، واتخاذ إجراءات الإشعار الإضافية متى تطلب النظام ذلك.
16. التواصل والاستفسارات
للاستفسارات المتعلقة بسياسة الخصوصية أو ممارسة الحقوق المرتبطة بالبيانات الشخصية، يمكن التواصل مع:
ألثوريا هاربور – مراجعون ومحاسبون قانونيون (AHCPA)
الموقع: جدة، المملكة العربية السعودية
السجل التجاري: 7033290185
الترخيص المهني: 965
الهاتف: 8002440287
البريد الإلكتروني العام: info@a-hcpa.com
البريد الإلكتروني للخصوصية: info@a-hcpa.com
الموقع الإلكتروني: www.a-hcpa.com
© 2026 ألثوريا هاربور – مراجعون ومحاسبون قانونيون. جميع الحقوق محفوظة.
